সচরাচর জিজ্ঞাসা

Bajimat FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায়

নিবন্ধন, ডিপোজিট, বোনাস, বেটিং, উইথড্রয়াল বা নিরাপত্তা — যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন আছে? এখানে বাংলায় সহজ ও স্পষ্ট উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
বোনাস ও প্রমোশন
বেটিং ও গেমস
৫০+ সচরাচর প্রশ্নোত্তর
৬টি বিভিন্ন বিষয়বস্তু
২৪/৭ লাইভ সাপোর্ট
বাংলায় সব উত্তর

"" — এই বিষয়ে কোনো প্রশ্নোত্তর পাওয়া যায়নি।
অন্য কীওয়ার্ড দিয়ে চেষ্টা করুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

সাপোর্টে লিখুন

অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন (৮টি প্রশ্ন)

Bajimat-এ নিবন্ধন করতে যা লাগবে:
  • একটি সক্রিয় বাংলাদেশী মোবাইল নম্বর (01X দিয়ে শুরু)
  • একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা
  • কমপক্ষে ১৮ বছর বয়স
  • একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড
NID বা পাসপোর্ট প্রাথমিকভাবে বাধ্যতামূলক নয়, তবে বড় উইথড্রয়ালে KYC যাচাই হতে পারে। নিবন্ধন সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং মাত্র ২ মিনিটের কাজ।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি Bajimat অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হয়ে যেতে পারে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিন এবং OTP গ্রহণ করুন। OTP যাচাইয়ের পর নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। পুরো প্রক্রিয়া ২ মিনিটের মধ্যে শেষ হয়।

পরপর ৫ বার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে অ্যাকাউন্ট ৩০ মিনিটের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়। ৩০ মিনিট পরে আবার চেষ্টা করুন অথবা পাসওয়ার্ড রিসেট করুন। যদি ভিন্ন কারণে লক হয়, তাহলে support@bajimat.click-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

লগইনের পর "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" → "ব্যক্তিগত তথ্য" বিভাগে যান। "মোবাইল পরিবর্তন" অপশনে ক্লিক করুন। পুরাতন নম্বরে OTP পাঠিয়ে পরিচয় যাচাই হবে, তারপর নতুন নম্বর যোগ করুন। পুরাতন নম্বরে অ্যাক্সেস না থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

KYC (Know Your Customer) হলো পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া। সাধারণত বড় পরিমাণ (৳৫০,০০০ এর বেশি) উইথড্রয়াল বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে এটি প্রয়োজন হয়। NID এর উভয় পাশের ছবি এবং একটি সেলফি জমা দিতে হয়। যাচাই সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন। সেল্ফ-এক্সক্লুশনের জন্য দায়িত্বশীল গেমিং পেজ থেকে সেটিং করুন। স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে support@bajimat.click-এ ইমেইল করুন। বন্ধের আগে ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করতে ভুলবেন না।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে ১৮+ বয়সের ঘোষণা দিতে হয়। সন্দেহজনক ক্ষেত্রে বা বড় লেনদেনে NID বা জন্মসনদের কপি চাওয়া হতে পারে। Bajimat কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল (৮টি প্রশ্ন)

বর্তমানে Bajimat-এ নিচের পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়:
  • bKash — সবচেয়ে জনপ্রিয় ও দ্রুত
  • Nagad — তাৎক্ষণিক ক্রেডিট
  • Rocket — DBBL মোবাইল ব্যাংকিং
  • নেট ব্যাংকিং — নির্বাচিত ব্যাংক
সব পদ্ধতিতেই তাৎক্ষণিকভাবে ব্যালেন্স যোগ হয়।

Bajimat-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০। তবে স্বাগত বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম ৳৫০০ ডিপোজিট করতে হবে। সর্বোচ্চ ডিপোজিটের কোনো নির্দিষ্ট সীমা নেই, তবে বড় পরিমাণে KYC যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

সাধারণত উইথড্রয়াল অনুরোধ ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। তবে কিছু ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে:
  • প্রথমবার উইথড্রয়াল — যাচাই প্রয়োজন হতে পারে
  • বড় পরিমাণ — অতিরিক্ত নিরাপত্তা পরীক্ষা
  • ব্যাংক পিক আওয়ার — ব্যাংকিং সময়ের বাইরে
রাত ১১টা থেকে সকাল ৭টার মধ্যে আবেদন করলে একটু বেশি সময় লাগতে পারে।

Bajimat-এ সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৳৫০০। একদিনে সর্বোচ্চ ৳৫০,০০০ পর্যন্ত উইথড্রয়াল করা যায় (সাধারণ অ্যাকাউন্টে)। VIP সদস্যদের জন্য সীমা আলাদা ও অনেক বেশি। উইথড্রয়ালে কোনো লুকানো চার্জ নেই।

প্রথমে ৫–১০ মিনিট অপেক্ষা করুন। তারপরও না হলে:
  • পেমেন্টের ট্রানজেকশন আইডি/রেফারেন্স নম্বর সংগ্রহ করুন
  • লাইভ চ্যাটে বা support@bajimat.click-এ যোগাযোগ করুন
  • ট্রানজেকশন আইডি ও পরিমাণ জানান
সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যা সমাধান হয়।

Bajimat নিজে কোনো ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল চার্জ নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার (bKash/Nagad) তাদের স্বাভাবিক ট্রানজেকশন চার্জ কাটতে পারে। এই চার্জ Bajimat-এর নিয়ন্ত্রণে নেই।

অবিলম্বে Bajimat লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। যদি উইথড্রয়াল এখনো প্রক্রিয়াধীন থাকে, তাহলে বাতিল করা সম্ভব হতে পারে। একবার সম্পন্ন হয়ে গেলে পুনরুদ্ধার কঠিন হয়, তাই উইথড্রয়াল দেওয়ার আগে সব তথ্য ভালোভাবে যাচাই করুন।

না, বোনাসের টাকা সরাসরি উইথড্রয়াল করা যায় না। প্রতিটি বোনাসের একটি ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। যেমন: ৫x ওয়েজারিং মানে বোনাসের ৫ গুণ বেট করতে হবে। শর্ত পূরণের পর বোনাস রিয়েল ব্যালেন্সে রূপান্তরিত হয় এবং তখন উইথড্রয়াল করা যায়।

বোনাস ও প্রমোশন (৭টি প্রশ্ন)

স্বাগত বোনাস পাওয়া খুবই সহজ:
  • নিবন্ধন করুন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই করুন
  • প্রথমবার ন্যূনতম ৳৫০০ ডিপোজিট করুন
  • ডিপোজিটের সমপরিমাণ বোনাস (সর্বোচ্চ ৳৫,০০০) স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হবে
বোনাস সক্রিয় করতে কোনো কোড দরকার নেই — প্রথম ডিপোজিটেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে দেওয়া হয়।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাস টাকা উইথড্রয়ালের আগে কত গুণ বেট করতে হবে। উদাহরণ: আপনি ৳১,০০০ বোনাস পেলেন এবং ওয়েজারিং ৫x — তার মানে ৳৫,০০০ বেট করতে হবে। মনে রাখবেন, ওড্স ১.৫ বা তার বেশি বেটই সাধারণত ওয়েজারিংয়ে গণনা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্টের রেফারেল কোড বন্ধুকে দিন। বন্ধু সেই কোড দিয়ে নিবন্ধন করলে এবং প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি ৳২০০ রেফারেল বোনাস পাবেন। এই বোনাস পেতে ৩x ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। প্রতিটি সফল রেফারেলের জন্য আলাদা বোনাস পাবেন।

প্রতি সোমবার আগের সপ্তাহের নেট ক্ষতির ৫% ক্যাশব্যাক দেওয়া হয়। সর্বোচ্চ ৳২,০০০ পর্যন্ত ক্যাশব্যাক পাবেন। এই বোনাসে কোনো ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট নেই — সরাসরি ব্যালেন্সে যোগ হয় এবং উইথড্রয়াল করা যায়।

বোনাসের মেয়াদ বোনাসের ধরনভেদে ভিন্ন:
  • স্বাগত বোনাস — ৩০ দিন
  • ফ্রি বেট — ৭ দিন
  • রেফারেল বোনাস — ১৪ দিন
  • সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক — মেয়াদ নেই
মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যায়।

সাধারণত একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অন্য বোনাস ক্লেইম করা যায় না। তবে ক্যাশব্যাক ও রেফারেল বোনাস সক্রিয় বোনাসের সাথেও পাওয়া যায়। বিস্তারিত জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।

VIP সদস্যরা পান: ব্যক্তিগতকৃত বোনাস অফার, উচ্চতর ক্যাশব্যাক হার (১০% পর্যন্ত), জন্মদিনের বিশেষ বোনাস, দ্রুততর উইথড্রয়াল, ডেডিকেটেড অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার এবং এক্সক্লুসিভ ইভেন্টে আমন্ত্রণ। VIP স্তর নির্ধারিত হয় বেটিং ভলিউমের ভিত্তিতে।

বেটিং ও গেমস (৬টি প্রশ্ন)

Bajimat-এ যেসব খেলায় বেট করা যায়:
  • ক্রিকেট (IPL, BPL, আন্তর্জাতিক)
  • ফুটবল (প্রিমিয়ার লিগ, লা লিগা, UCL)
  • কাবাডি ও হকি
  • টেনিস, ব্যাডমিন্টন
  • বাস্কেটবল, ভলিবল
  • ই-স্পোর্টস (CS:GO, Dota 2)
প্রতিদিন ৫০০টিরও বেশি ইভেন্টে বেটিং সুযোগ থাকে।

লাইভ বেটিং হলো খেলা চলাকালীন রিয়েল-টাইমে বাজি ধরার সুযোগ। ম্যাচ শুরু হওয়ার পর অডস প্রতিনিয়ত পরিবর্তন হতে থাকে। লাইভ বেটিংয়ে ম্যাচের গতি বুঝে সিদ্ধান্ত নেওয়া যায়, যা প্রি-ম্যাচ বেটিংয়ের চেয়ে বেশি রোমাঞ্চকর। লগইন করে লাইভ বেটিং বিভাগে যান।

অ্যাকুমুলেটর বা পার্লে বেটে একাধিক ইভেন্ট একসাথে নির্বাচন করা হয়। সব ইভেন্ট জিতলে অডসগুলো গুণ করে বিশাল পুরস্কার পাওয়া যায়। কিন্তু যেকোনো একটি ইভেন্ট হারলে পুরো বেট হারিয়ে যায়। ঝুঁকি বেশি, তবে সম্ভাব্য পুরস্কারও বেশি।

নির্বাচিত বেটিং মার্কেটে ক্যাশআউট সুবিধা আছে। খেলা চলাকালীন যদি মনে হয় জেতার সম্ভাবনা কমছে, তাহলে বর্তমান মূল্যে বেট বিক্রি করে আংশিক লাভ নিতে পারবেন। তবে সব ইভেন্টে ক্যাশআউট পাওয়া যায় না। বেট একবার নিশ্চিত হওয়ার পর সাধারণত বাতিল করা যায় না।

সর্বনিম্ন বেট ৳২০। সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ ইভেন্ট ও মার্কেট অনুযায়ী ভিন্ন হয় — সাধারণত ৳১,০০,০০০ পর্যন্ত। VIP সদস্যদের জন্য সর্বোচ্চ সীমা আরও বেশি হতে পারে। দায়িত্বশীল গেমিং সেটিংস থেকে নিজের বেট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।

Bajimat ডেসিমাল অডস ব্যবহার করে। অডস হলো আপনার বেটের গুণক। উদাহরণ: অডস ২.৫ মানে ৳১০০ বেটে জিতলে ৳২৫০ পাবেন (মূল ৳১০০ + লাভ ৳১৫০)। অডস ১.৫ মানে কম ঝুঁকি, কম লাভ। অডস ৫.০ মানে বেশি ঝুঁকি, বেশি লাভ। বেটিং টিপস পেজে আরও বিস্তারিত পড়ুন।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা (৫টি প্রশ্ন)

Bajimat ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে যা আপনার সব তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা ব্যবহারকারীদের ফান্ড আলাদা অ্যাকাউন্টে সংরক্ষণ করি যাতে অপারেশনাল খরচের সাথে মেশে না। আমাদের সিকিউরিটি টিম ২৪/৭ সিস্টেম মনিটর করে।

হ্যাঁ, Bajimat-এ 2FA সুবিধা আছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মোবাইল OTP দিয়ে দুই-স্তরের যাচাই সক্রিয় করতে পারবেন। এটি চালু করলে লগইনের সময় পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি মোবাইলে পাঠানো OTP-ও দিতে হবে। নিরাপত্তার জন্য 2FA সক্রিয় রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়।

না। Bajimat আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি কারণে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে। বিস্তারিত জানুন আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে

তাৎক্ষণিকভাবে করণীয়:
  • অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন
  • লাইভ চ্যাটে বা support@bajimat.click-এ জানান
  • অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে লক করার অনুরোধ করুন
  • সন্দেহজনক লেনদেনের বিস্তারিত জানান
আমাদের সিকিউরিটি টিম দ্রুত তদন্ত করবে।

সতর্কতা:
  • শুধুমাত্র bajimat.click ডোমেইনটি অফিসিয়াল
  • URL-এ https:// ও লকচিহ্ন নিশ্চিত করুন
  • কেউ ফোনে পাসওয়ার্ড বা OTP চাইলে দেবেন না
  • অপরিচিত লিংকে ক্লিক করবেন না
  • সন্দেহ হলে support@bajimat.click-এ জানান

মোবাইল অ্যাপ (৪টি প্রশ্ন)

Bajimat অ্যাপ আমাদের অ্যাপ পেজ থেকে ডাউনলোড করুন। Android (APK) ও iOS উভয় ভার্সন পাওয়া যায়। Google Play বা App Store-এ নাও পাওয়া যেতে পারে — সরাসরি আমাদের সাইট থেকে ডাউনলোড করুন।

হ্যাঁ, Bajimat অ্যাপে ওয়েবসাইটের সব সুবিধা পাওয়া যায়। এছাড়াও অ্যাপে অতিরিক্ত সুবিধা আছে: পুশ নোটিফিকেশন, দ্রুত লোড টাইম, বায়োমেট্রিক লগইন (ফিঙ্গারপ্রিন্ট/ফেস আইডি) এবং লাইভ স্কোর নোটিফিকেশন।

APK ইনস্টলে সমস্যা হলে:
  • সেটিংস → নিরাপত্তা → "অজানা উৎস থেকে ইনস্টল" চালু করুন
  • আগের APK ফাইল মুছে নতুন করে ডাউনলোড করুন
  • ফোনে যথেষ্ট স্টোরেজ আছে কিনা দেখুন (কমপক্ষে ৫০MB)
  • সমস্যা থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন

হ্যাঁ, Bajimat অ্যাপ সম্পূর্ণ বিনামূল্যে ডাউনলোড ও ব্যবহার করা যায়। অ্যাপ ডাউনলোডের জন্য কোনো ফি নেই। শুধু ইন্টারনেট সংযোগ দরকার। অ্যাপ পেজ থেকে এখনই ডাউনলোড করুন।
প্রশ্নের উত্তর পাননি?

আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে।

📧 support@bajimat.click

সেবার মান যেটা Bajimat-কে আলাদা করে

FAQ পড়লেই বুঝবেন — Bajimat কতটা স্বচ্ছ ও ব্যবহারকারীবান্ধব।

সম্পূর্ণ বাংলায়

Bajimat-এর সব সেবা, সাপোর্ট ও নির্দেশনা বাংলায় পাওয়া যায়। ভাষার বাধা নেই।

দ্রুত পেমেন্ট

ডিপোজিট তাৎক্ষণিক, উইথড্রয়াল মাত্র ৫-১৫ মিনিটে। বাংলাদেশের যেকোনো প্ল্যাটফর্মের চেয়ে দ্রুত।

নিরাপদ ও স্বচ্ছ

SSL এনক্রিপশন, স্বচ্ছ বোনাস শর্ত ও স্পষ্ট নিয়মনীতি — আপনার সাথে কোনো লুকোচুরি নেই।

২৪/৭ সাপোর্ট

রাত ৩টায়ও সমস্যা হলে Bajimat সাপোর্ট আছে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে মিনিটের মধ্যে সাড়া।

স্বচ্ছ বোনাস

বোনাসের সব শর্ত স্পষ্ট বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই — যা দেখবেন তাই পাবেন।

সেরা মোবাইল অ্যাপ

হালকা, দ্রুত ও ব্যবহারে সহজ অ্যাপ। Android ও iOS উভয়ে নিরবচ্ছিন্ন অভিজ্ঞতা।

🚀

প্রশ্নের উত্তর পেয়েছেন? এখনই Bajimat-এ যোগ দিন!

বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন, ১০০% বোনাস দাবি করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা শুরু করুন।

বিনামূল্যে মাত্র ২ মিনিট ১৮+ শুধুমাত্র
English